利益相关方

利益相关方
 利益相关者  对中海燃气的期望  沟通机制  回应措施与成效
政府 合投经营与风险防范
响应国家宏观调控政策
提供就业机会
法规、政策发布
专题汇报和拜访
依法诚信经营
即使准确的信息披露
创造就业机会
不断提高社会贡献率
客户 优质的产品
高效的反应速度
满足特殊要求
准确快速的投诉处理
客户见面会和意见征询
日常联络
客户反馈机制
电话热线服务
持续的产品创新
加强客户关系管理
提高客户满意度
员工 保障合法权益
满意的薪酬激励
良好的工作环境
建议、投诉邮箱
谈话
OA办公系统
增强员工参与管理度
保障员工合法权益
关注员工发展
改善薪酬激励
提高员工满意度
工会 员工的权益和收益
民主管理
业务公开
职工代表大会
基础工会组织
集体谈判加强交流
改进民主管理
股东、债权人 稳定的信用等级
信息披露真实、准确、及时和完善
保护股东利益
定期报告
公司报告
推介活动
股东对话和反馈
严格的风险控制
保持较高的盈利
保证股东应战利润
保持良好的信用等级
供应商 公平采购、诚信履约
战略合作、实现双赢
合同协议谈判
实际交流
矜持“三公”原则,严格履约
提高供应商满意度
采购成本持续下降 
金融、保险公司  降低融资成本
减少风险
合同协议谈判  研究金融和保险政策
调整公司战略,减少融资风
商业伙伴  优势互补
诚信互惠
合同谈判
日常会议
高层会晤
文件函电来往
坚持诚信、互利、平等协商原则
合作领域和方式创新
建立有效的合作方式 
社区 关注社会发展
共建和谐社会
签订公益协议
参与自愿者活动
定期会议
社区文明共建
公益捐赠
自愿者服务
媒体 及时的信息披露
良好的媒体关系
召开新闻发布会
发布新闻通稿
编印媒体季报
现场采访
改善舆论环境
提高媒体对公的美誉度
提高媒体对公的认知度
非政府组织 共同倡导可持续 定期参加会议或活动 提高非政府组织对公司的认知度
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